The National Times - Tinder terá que explicar taxas diferenciadas para usuários da UE

Tinder terá que explicar taxas diferenciadas para usuários da UE


Tinder terá que explicar taxas diferenciadas para usuários da UE
Tinder terá que explicar taxas diferenciadas para usuários da UE / foto: © AFP/Arquivos

O aplicativo de relacionamento Tinder prometeu informar seus usuários na UE o porquê de cobrar preços diferentes pelo mesmo serviço, anunciou a Comissão Europeia nesta quinta-feira (7).

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O compromisso do Tinder é resultado de uma investigação aberta pela Comissão Europeia após denúncias de usuários do aplicativo na Suécia e nos Países Baixos.

Segundo a Comissão, a rede de usuários que fez essas denúncias "descobriu que o Tinder aplicava preços personalizados sem informar os consumidores, o que viola o direito do consumidor da UE".

"Personalizar descontos sem informar explicitamente os consumidores é injusto, porque os impede de tomar uma decisão informada", acrescentou a Comissão em um comunicado.

Um estudo realizado na Suécia em 2022 mostrou que o Tinder aplicou 36 níveis de preços diferentes, cobrando de alguns usuários o equivalente a 3 dólares (14,8 reais) por mês, enquanto de outros cobrava até 36 dólares por mês (177 reais).

Aos usuários na Suécia e nos Países Baixos foi oferecida apenas a taxa de assinatura determinada automaticamente pela empresa, sem possibilidade de compará-la com outros preços.

Em julho de 2022, a comissão abriu uma investigação contra o Tinder por suas práticas.

Segundo a Comissão, o Tinder prometeu que até meados de abril deste ano deixaria de definir preços personalizados com base na idade, sem informar previamente aos usuários de forma clara.

D.Cook--TNT